Брал деньги срочно и случайно, в спешке, согласился на услугу «СМС-информирование» и финансовую защиту, хотя они мне были не нужны. Дополнительная страховка ощутимо увеличила переплату. Я расстроился, но решил позвонить в поддержку «Эквазайм». Менеджер выслушал ситуацию и пошел навстречу: отключил все платные опции задним числом, даже пересчитал проценты. Вернули небольшую сумму на баланс, которой я частично закрыл основной долг. Мне это очень понравилось, так как большинство контор просто кидают, а здесь относятся с пониманием. Буду иметь в виду и обязательно зайду еще.
Комментарии