user-178223642926
Казань
Оценка:
5
Не зачтено
Документы прикреплены
Сменил оператора сотовой связи и старый номер заблокировал, а он был привязан к аккаунту в «Джой Мани». Войти в профиль и подтвердить платежи было невозможно. Заказал звонок в поддержку. Менеджер провел процедуру верификации личности по паспорту и кодовому слову. После этого система позволила ввести новый номер, пришло СМС с подтверждением. Всю процедуру провели за 10 минут. Теперь я снова могу пользоваться деньгами без проблем. И главное — не пришлось создавать новый аккаунт с нуля и терять историю хорошей кредитной репутации. Удобно.
Администратор народного рейтинга
31.08.2026 09:54
Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки. Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
09.09.2026 Оценка не засчитана в связи с выявленной фальсификацией подтверждающих документов.
user-178223642926
31.08.2026 18:53
25.03.2026
JoyMoney
31.08.2026 09:18
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв!
Мы рады, что смогли помочь вам в смене номера телефона 🤗
Надеемся и дальше помогать вам в случае временных трудностей!
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии
Добавьте, пожалуйста, полный(необрезанный) скриншот договора займа.