После замены паспорта нужно было обновить данные в профиле «Джой Мани», чтобы в будущем не возникало проблем с идентификацией и оформлением новых займов. Позвонил на горячую линию: оператор спокойно принял заявку, уточнил серию, номер и дату выдачи нового документа, а также попросил подтвердить личность кодовым словом, которое я указывал при регистрации. После проверки сотрудник заверил, что данные обновлены в системе, и посоветовал проверить их в личном кабинете. Действительно, в тот же день все сведения отобразились корректно, а старые данные исчезли. Процедура оказалась простой и безопасной, а главное — оперативной: не пришлось отправлять сканы по почте или ждать несколько дней. Теперь уверен, что профиль всегда актуален, а любые операции будут проходить без задержек.
Администратор народного рейтинга
01.09.2026 10:01
Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки. Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
JoyMoney
31.08.2026 09:40
Добрый день!
Благодарим вас за уделенное время!
Для смены данных в личном кабинете необходимо обратиться на нашу электронную почту info@joy.money
К сожалению, по вашим данным не смогли найти ваш аккаунт для проверки информации. Пожалуйста, уточните номер телефона, указанный в вашем личном кабинете
С уважением, команда Joymoney
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии