Заметил в графике платежей, что с меня списывают какую-то дополнительную плату за «финансовую защиту», которую я не подключал. Позвонил оператору «Веббанкир», разобрались — услуга подключилась автоматически при оформлении. Менеджер без лишних вопросов отключил эту опцию, пересчитал переплату и даже вернул деньги за предыдущие два месяца на мой внутренний счет. Я тут же направил их на частичное погашение основного долга. Очень ценю честность и прозрачность, когда компания не пытается навариться на клиенте, а возвращает лишнее. Рекомендую!
Комментарии