user-643817780222
Ижевск
Оценка:
5
Проверяется
Сменил паспорт, и старые данные в профиле «Джой Мани» перестали совпадать с новыми. Система отказывалась проводить верификацию для нового займа. Я позвонил в поддержку, приложил сканы нового документа через ссылку. Оператор проверил данные по видеосвязи, сверил фотографию и обновил анкету в течение 10 минут. Также уточнил, нужно ли менять что-то еще, и проверил синхронизацию с бюро кредитных историй. Все прошло гладко, без лишней бюрократии. Теперь я снова могу пользоваться сервисом. Спасибо за быструю и качественную помощь!
Администратор народного рейтинга
01.09.2026 10:07
Ранее вы уже меняли паспортные данные в компании, уточните, пожалуйста, для чего понадобилось снова обращаться по данному вопросу?
JoyMoney
31.08.2026 13:38
Добрый день!
Благодарим вас за уделенное время!
Смена данных происходит через нашу почту info@joy.money
К сожалению, не смогли найти ваш личный кабинет по вашим данным, чтобы проверить информацию. Уточните, пожалуйста, номер телефона, указанный в вашем аккаунте
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии