Среагировали

Зашла в личный кабинет специально, чтобы оплатить займ, а активный займ почему-то вообще не отображается. Сижу, обновляю страницу, захожу заново ничего. Я уже не понимаю, что происходит и как теперь вообще платить.Решила не ждать и сразу позвонила на горячую линию. Объяснила оператору ситуацию. Мне сказали, что если оплатить нужно прямо срочно, можно воспользоваться терминалом или оплатить по реквизитам. Но я, если честно, хотела заплатить именно обычной банковской картой, потому что для меня так привычнее и удобнее.

Оператор сказал немного подождать, так как проблему попробуют решить, и посоветовал примерно через полчаса снова зайти в личный кабинет. Честно, сначала подумала: «Ну всё, сейчас начнётся». Но решила подождать.

Прошло примерно полчаса, захожу снова и правда всё работает! Займ нормально отображается, данные корректные, спокойно внесла оплату с карты. Была небольшая комиссия, плюс начисленные проценты, но итоговую сумму я увидела заранее и смогла всё оплатить без неожиданностей.В итоге моя мини-паника оказалась зря 😂 Хорошо, что не стала сразу переживать и позвонила в поддержку. Мне объяснили, какие есть варианты, и проблему в итоге решили достаточно быстро.