Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Поддержка помогла сменить карту

30.08.2026 20:17
17
CARANGA

user-357526296561
Казань
Оценка:
5
Проверяется
Срок действия моей старой банковской карты закончился, а в личном кабинете Каранги были привязаны именно ее реквизиты для автоматического списания. Я очень переживала, что из-за технической ошибки образуется просрочка и испортится кредитная история. Написала в чат поддержки на сайте, девушка попросила фото новой карты с лицевой стороны (номер я закрыла рукой ради безопасности). Она сама отвязала старый пластик и вручную привязала новый, прислав мне код подтверждения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
08.09.2026 15:43
Спасибо за отзыв. Уточните дату обращения в поддержку. Добавьте, пожалуйста, с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот договора об оформлении займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга.
CARANGA
CARANGA
01.09.2026 10:56
Здравствуйте! Ваш отзыв вдохновляет нас становиться лучше! Мы рады, что смогли помочь вам решить ваши финансовые вопросы быстро и комфортно. Обращайтесь к нам снова — мы всегда готовы помочь вам в любой ситуации и сделать все возможное для вашего удобства😌

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть