Изночально брала займ на 60000, далее вылезло окошко "получить займ" нигде другой суммы указано не было, после того как нажала, на карту зачислили 9000, посмотрела договор, пишут якобы я взяла 12000, далее в поддержке сказали что списали за дополнительный продукт, о котором так же нигде указано не было, сказали писать заявление о возврате денежных средств на электронную почту, уже 4 раза отправила, так ничего и не возвращается, они пишут что реквизиты не те на которые совершалась оплата, хотя реквизиты не менялись, все те же, как я понимаю они уклоняются от возврата денежных средств, так и наживаются на людях, не берите никогда тут займ, будете должны то что не брали вовсе
Администратор народного рейтинга
09.09.2026 08:51
Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с поддержкой на страницу вашего отзыва.
Быстроденьги
09.09.2026 08:51
Добрый день.
Заключение Договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг. Приобретение дополнительных услуг при заключении Договора микрозайма не является обязательным, дополнительные услуги приобретаются Заемщиками в добровольном порядке на основании принципа свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ. Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Еще до отправки заявки на получение микрозайма в личном кабинете отображается информация о дополнительной услуге.
Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием. Карта для зачисления выбирается самостоятельно Вами в Личном Кабинете Если система одобряет Вам указанную сумму и срок, то денежные средства сразу переводит на Вашу карту (для этого был подписан договор оферты). Оферта подписывается клиентом сразу и в случае одобрения выдается автоматически. Оферта в займе есть и она подписана клиентом ПЭП (Простая Электронная Подпись). Решение о выдаче микрозайма принимается программой автоматически, на основании предоставленных данных и скоринга. Система одобрила заявку и автоматически выдала. Сообщаем, что в Вашем Личном кабинете размещены все документы, подписанные с использованием аналога собственноручной подписи, а также иные документы, размещение которых предусмотрено в рамках договоров и соглашений, заключенных между Компанией и Вами. Вы имеете возможность в любой момент ознакомиться с содержанием подписанных Вами документов, а также скачать их для последующего распечатывания на бумажном носителе.
ДС за ДП возвращены. Ожидайте поступления.
МФК Быстроденьги ООО
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии