Страховку отключил без проблем - поддержка решила вопрос за 5 минут

Брал в Платизе первый займ 29.08.2026, 3900 рублей. Деньги получил быстро, все ок. Но через пару дней решил зайти в личный кабинет, посмотреть детали, и заметил, что у меня висит какая-то страховка. Я вообще не помню, чтобы я ее специально подключал. То ли галочку не заметил при оформлении, то ли автоматом добавилась - уже не важно.

Решил отключить, чтобы не платить лишнее, когда буду возвращать. Начал лазить по настройкам, тыкать по всем вкладкам - ни хрена не нашел. Пытался найти кнопку "отказаться" или "отключить услугу" - либо ее нет, либо она серая и не нажимается. Честно, уже подумал, что это та еще заморочка будет и придется теперь платить за то, чем не пользуешься.

Короче, плюнул на самостоятельные поиски и написал в поддержку. Думал, сейчас начнут впаривать, мол, страховка полезная, не отключайте, всякое может случиться. Но нет, оператор сразу по делу - спросил, что случилось, объяснил, что отключение делается через заявку. Он сам заполнил все поля, проверил мои данные, скинул номер заявки. Сказал, что страховку уберут не мгновенно, а через пару дней, чтобы не нарушить условия текущего договора. Ну ок, логично.

Через 3 дня зашел проверить - статус поменялся на "страховка неактивна". Все четко, без лишних вопросов и уговоров. И еще оператор подсказал, что при следующем оформлении можно сразу поставить галочку "отказаться от доп. услуг", чтобы не отвлекаться потом. Мелочь, а приятно.

Так что Платиза норм ребята. Быстро деньги дают, с документами не мудрят, а если что-то пошло не так - поддержка решает без напряга. Буду иметь в виду.