user-381322757058
Краснодар
Оценка:
Без оценки
На мое имя было получено письмо от ООО МФК «Мани Мен» с требованием погашения задолженности по договору займа № 35***45 от 22.07.2026.
Сообщаю, что я никогда не обращалась в ООО МФК «Мани Мен» за получением займа, не подписывала указанный и какие-либо иные договоры с Вашей организацией, не давала согласия на обработку моих персональных данных и не получала денежных средств.
В связи с полученным письмом мною была инициирована проверка моей кредитной истории в Бюро кредитных историй (БКИ). Согласно полученному отчету, на мое имя действительно числится заем в Вашей организации.
Данные обстоятельства указывают на то, что заем был оформлен третьим лицом без моего ведома и согласия, с использованием моих персональных данных, полученных, предположительно, незаконным путем. Таким образом, между мной и ООО МФК «Мани Мен» отсутствуют договорные отношения, а действия Вашей компании по взысканию долга нарушают мои права.
На основании изложенного и в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 218-ФЗ «О кредитных историях», а также Гражданским кодексом РФ, требую:
1. Немедленно провести внутреннюю служебную проверку по факту оформления займа № 35***45 от 22.07.2026 на мое имя, включая анализ процедуры идентификации заемщика, использованных каналов связи (IP-адреса, номера телефона, данные SIM-карты) и предоставленных документов.
2. Прекратить обработку моих персональных данных и полностью удалить их из всех информационных систем и баз данных ООО МФК «Мани Мен» в связи с отсутствием правовых оснований для обработки (отсутствие моего согласия и договорных отношений).
3. Направить мне на адрес электронной почты официальный письменный ответ о принятых мерах.
Администратор народного рейтинга
08.09.2026 16:59
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
MoneyMan
31.08.2026 17:06
Здравствуйте! Мы уже начали внутреннюю проверку. Компания проанализирует обстоятельства выдачи займа, содержание сведений, полученных при оформлении договора займа, действий предпринятых для идентификации Вас в качестве заемщика и дополнительного контроля, осуществляемого в целях проверки достоверности полученных при оформлении договора займа сведений о заемщике, а также иную доступную информацию, которая может быть использована Компанией для формирования вывода о факте (признаках) выдачи займа лицу, указанному в договоре займа в качестве заемщика (т.е. Вам), либо третьему лицу. На время проведения проверки взаимодействие с Вами для целей возврата задолженности по займу будет прекращено (если оно проводилось на дату Вашего обращения).
Проверка занимает не более 2 (двух) рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам запрошенных данных). Решение по результату проверки будет предоставлено Вам в течение 1 (одного) рабочего дня после завершения проверки.
Подробный ответ по результатам внутренней проверки будет направлен на адрес электронной почты, с которого вы обратились в службу поддержки.
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Мани Мен»
№ 2110177000478
ОГРН 1117746442670
Комментарии
@MoneyMan, вы написали проверка занимает 2 дня после запрошенных вами данных, но у меня никаких данных не запрашивали
Это ваша стандартная формулировка или я пропустила ваше письмо?
Пришло письмо, что договор аннулирован.
Спасибо, оперативно решили вопрос.