Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Мошенничество: оформлен займ без моего ведома

31.08.2026 15:48
64
1
Платиза

user-182026258711
Липецк
Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
26.08.2026 г. я купил отчёт по своей кредитной истории в АО БКИ Скоринг бюро «Кредитная история онлайн» и обнаружил, что есть действующий кредит (займ) на сумму 49900,00 рублей от 15.07.2026 г. от ООО МКК "Мани Мен" (до 27.02.2026 ООО МКК «Платиза.ру»). 

Настоящим сообщаю, что я указанный договор займа не заключал, заявок на его получение не подавал, согласия на обработку персональных данных не давал, в личном кабинете не регистрировался, никакой информации об этом по телефону и электронной почте не получал, никаких денежных средств от ООО МКК "Мани Мен" не получал. Договор был оформлен неизвестными мне лицами мошенническим путем с использованием моих персональных данных без моего ведома. 

Поскольку договор займа был заключен в отсутствие моего волеизъявления, в силу пункта 2 статьи 168 ГК РФ данная сделка является ничтожной. Кроме того, поскольку заемные денежные средства фактически не поступали в мое распоряжение, на основании статьи 812 ГК РФ данный договор признается незаключенным по безденежности.
 Информацию из отчета кредитной истории предоставил в обращении №1100406 в службу поддержки в приложенном скриншоте. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. 167, 168, 807, 812 Гражданского кодекса РФ, ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях»,

Прошу:
зарегистрировать обращение, провести внутреннее расследование, признать договоры незаключенными, аннулировать задолженность, удалить мои персональные данные и направить сведения в бюро кредитных историй для удаления записи о займах, письменно уведомить меня о результатах рассмотрения настоящего обращения и принятых мерах по адресу электронной почты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
07.09.2026 09:55
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
Платиза
Платиза
31.08.2026 18:04
Здравствуйте! Выражаем сожаление по поводу инцидента, связанного с возможными мошенническими действиями, в результате которых могла произойти компрометация Ваших персональных данных. Мы уже начали внутреннюю проверку. Компания проанализирует обстоятельства выдачи займа, содержание сведений, полученных при оформлении договора займа, действий предпринятых для идентификации Вас в качестве заемщика и дополнительного контроля, осуществляемого в целях проверки достоверности полученных при оформлении договора займа сведений о заемщике, а также иную доступную информацию, которая может быть использована Компанией для формирования вывода о факте (признаках) выдачи займа лицу, указанному в договоре займа в качестве заемщика (т.е. Вам), либо третьему лицу. На время проведения проверки взаимодействие с Вами для целей возврата задолженности по займу будет прекращено (если оно проводилось на дату Вашего обращения). Проверка занимает не более 2 (двух) рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам запрошенных данных). Решение по результату проверки будет предоставлено Вам в течение 1 (одного) рабочего дня после завершения проверки.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Платиза
Представитель компании
01.09.2026 16:30

Здравствуйте! Благодарим за ожидание. В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества. Неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на Ваше имя заключило договор займа с лимитом кредитования в ООО МКК «Мани Мен» (ранее ООО МКК «Платиза.ру»). Договор займа №81838006 от 15.07.2026 г. считается незаключенным. Финансовые либо иные обязательства перед Обществом у Вас отсутствуют. В этой связи, если ранее Вам поступали звонки, направленные на возврат задолженности, то в настоящее время они прекращены, а также сведения изъяты из работы коллекторского агентства. Процедура взыскания задолженности прекращена. В бюро кредитных историй (БКИ) направлены запросы об исправлении Вашей кредитной истории, а именно об удалении сведений об указанном договоре займа.


Более подробный ответ о результатах проверки предоставлен службой поддержки 


31.08.2026


Впечатления

Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «МАНИ МЕН»

651203045001237
ОГРН 5117746058172
Торговая марка
Платиза
Адрес
121096, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть