31 августа мне понадобились деньги, сумма до зарплаты. Я увидела Платиза, доверие в этому мфо из-за того что он относится в Мани мэн, а я ранее у них имела виртуальную карту. В общем, я через госуслуги заполнила анкету, приложила фото паспорта, мне одобрили 35000. Я взяла 15000. Их мне отправили на виртуальный кошелек внутри личного кабинета МФО. Сначала было непонятно, но потом я увидела что деньги на кошельке. Сразу же написала в поддержку,около 17:20, прямо из личного кабинета, уточнила есть ли комиссия за вывод. Мне ответили что сумма комиссии возможна, но ее я увижу при переводе. Я вывела деньги через спб на карту Сбера без комиссии. Далее я уточнила как вернуть деньги без комиссии. Мне отправили подробные инструкции. Без комиссии это пополнение через терминал Элекснет, через Билайн и через Почту.
Далее я заметила в уведомлениях что мне сразу же подключили доп услуги на сумму 5630. Я написала на электронную почту , что отказываюсь от доп услуг. И в чат тоже написала. В чате мне ответили моментально, я подтвердила отказ и мне вернули все деньги обратно на кошелек. По электронной почте так же быстро пришел ответ, что все услуги отключены и деньги вернули. Я очень удивлена быстрой работой поддержки, работой чата. Не надо ничего ждать, все моментально. Думаю и в дальнейшем буду пользоваться этим МФО, очень удобно.
Впечатления
Комментарии