user6454905
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Не зачтено
Последнюю неделю наблюдались звонки по несколько раз в день от кредитной организации.
Запросив данные в БКИ обнаружила, что от этой компании был выдан займ на сумму около 29900 и заключен номер договора 35***89 от 30.07.2026.
Я с своей стороны договоров не заключала, кредиты не брала. Смс не приходило, на почте ничего нет, аккаунты не взломаны.
Как работает антифрод система у МФК непонятно...
Сообщаю, что я никогда не обращалась в ООО МФК «Мани Мен» за получением займа, не подписывала указанный и какие-либо иные договоры с Вашей организацией, не давала согласия на обработку моих персональных данных и не получала денежных средств.
В связи с полученным письмом мною была инициирована проверка моей кредитной истории в Бюро кредитных историй (БКИ). Согласно полученному отчету, на мое имя действительно числится заем в Вашей организации.
Данные обстоятельства указывают на то, что заем был оформлен третьим лицом без моего ведома и согласия, с использованием моих персональных данных, полученных, предположительно, незаконным путем. Таким образом, между мной и ООО МФК «Мани Мен» отсутствуют договорные отношения, а действия Вашей компании по взысканию долга нарушают мои права.
На основании изложенного и в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 218-ФЗ «О кредитных историях», а также Гражданским кодексом РФ, требую:
Немедленно провести внутреннюю служебную проверку по факту оформления займа № 35175689 от 30.07.2026. на мое имя, включая анализ процедуры идентификации заемщика, использованных каналов связи и предоставленных документов.
2. Прекратить обработку моих персональных данных и полностью удалить их из всех информационных систем и баз данных ООО МФК «Мани Мен» в связи с отсутствием правовых оснований для обработки (отсутствие моего согласия и договорных отношений).
3. Направить мне на адрес электронной почты официальный письменный ответ о принятых мерах.
Администратор народного рейтинга
08.09.2026 17:42
Автор, уточните, пожалуйста, вы получили ответ на ваше обращение?
17.09.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
MoneyMan
01.09.2026 11:54
Здравствуйте! Мы уже начали внутреннюю проверку. Компания проанализирует обстоятельства выдачи займа, содержание сведений, полученных при оформлении договора займа, действий предпринятых для идентификации Вас в качестве заемщика и дополнительного контроля, осуществляемого в целях проверки достоверности полученных при оформлении договора займа сведений о заемщике, а также иную доступную информацию, которая может быть использована Компанией для формирования вывода о факте (признаках) выдачи займа лицу, указанному в договоре займа в качестве заемщика (т.е. Вам), либо третьему лицу. На время проведения проверки взаимодействие с Вами для целей возврата задолженности по займу будет прекращено (если оно проводилось на дату Вашего обращения).
Проверка занимает не более 2 (двух) рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам запрошенных данных). Решение по результату проверки будет предоставлено Вам в течение 1 (одного) рабочего дня после завершения проверки.
Подробный ответ по результатам внутренней проверки будет направлен на номер телефона, с которого Вы обращались в службу поддержки.
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Мани Мен»
№ 2110177000478
ОГРН 1117746442670
Комментарии
Здравствуйте! В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества. Неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на Ваше имя, оформило заём в ООО МФК «Мани Мен».
Договор займа считается незаключенным. Подробный ответ был направлен вам на эл. почту.