Помогли решить возникшую вопросу

07 августа 2026, позвонил в контактный центр, потому что после оплаты займа деньги не отобразились, и я хотел понять, в чем может быть причина. На звонок ответила сотрудница Елена. Она объяснила, что если платеж был отправлен безналичным переводом, его зачисление на счёт может занимать до пяти рабочих дней. Также посоветовала сохранить квитанцию или другой документ, подтверждающий оплату, и при необходимости загрузить скан квитанции в личном кабинете в разделе «Мои документы». Сотрудница подробно рассказала, что такие документы пригодятся, если возникнет технический сбой и потребуется проверить платеж. Ответ получила понятный и подробный, теперь знаю, что делать и какие подтверждения сохранить.