Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Закрытие кредитной линии

01.09.2026 03:43
75
2
MoneyMan

user-684721114509
Омск
Оценка:
1
Проверяется
Долга нет, неделю назад в чате попросил закрыть кредитную линию на 100 000 рублей, до сих пор висит активной в БКИ, искусственно завышая мою долговую нагрузку. При том что кредитная линия была на сумму 42тр а во всех БКИ висит долг в 100тр. В чате невозможно выйти на специалиста, алгоритм общения ведет по кругу на чатбота. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
11.09.2026 09:50
Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки в чате на страницу вашего отзыва.
MoneyMan
MoneyMan
01.09.2026 15:38
Здравствуйте! Сожалеем, что опыт взаимодействия с нашей компанией вызвал у вас разочарование. Сообщаем, что заявление на закрытие кредитной линии было рассмотрено в установленный срок — в течение 7–10 рабочих дней. Информация об этом была направлена службой поддержки 25 августа 2026 года. Также сообщаем, что в соответствии с вашим заявлением кредитная линия была закрыта 1 сентября 2026 года. Благодарим за обращение. Будем рады вновь видеть вас среди наших клиентов!

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-684721114509
Автор отзыва
03.09.2026 10:20

Кредитная линия закрыта, а данные о закрытит в БКИ "НБКИ" не переданны, что по сей день продолжает ухудшать мою кредитную нагрузку, изза чего я не могу воспользоваться кредитами в других банках что нарушает мои права. 



MoneyMan
Представитель компании
09.09.2026 16:42

user-684721114509, Здравствуйте! Мы направили уточняющий запрос. Согласно полученной информации, в БКИ займ отображается со статусом «Погашен».


Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть