Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Вернул займ досрочно через сайт - поддержка помогла за минуту

01.09.2026 07:15
28
Быстроденьги

user-190411775291
Кемерово
Оценка:
5
Проверяется
Документы прикреплены

Брал в Быстроденьгах 30000 рублей на 16 дней 13.07.2026. Сумма небольшая, но в тот момент прям выручило - до зарплаты почти две недели, а на карте полный ноль. Оформил через сайт, деньги пришли быстро, все четко.

По документам вообще без проблем. Попросили только паспорт и ИНН. Загрузил скан паспорта через сайт, ИНН вбил вручную. Никаких справок с работы, никаких фото с паспортом в руках или выписок с карты не требовали - заполнил все минут за 5 и отправил заявку. Для МФО это вообще отлично, не надо собирать кучу бумажек.

По времени вообще огонь. Заполнил анкету, отправил заявку - и буквально через 10-15 минут деньги уже упали на карту. Я думал, буду минимум час ждать, а тут даже успел только перекурить и обратно сел - уже смска пришла. Для срочной ситуации это вообще идеальный вариант.

Прозрачность условий. Перед подписанием договора показали полную сумму возврата, график платежей, дату следующего платежа. Я специально все пересчитал на калькуляторе - сошлось один в один. Никаких скрытых комиссий или страховок, которые автоматически подключаются. В личном кабинете все четко отображается - сколько взял, сколько должен, когда платить.

Удобство. Сайт сделан нормально - все кнопки на месте, статус заявки видно сразу, не надо никуда звонить и узнавать. Если что-то непонятно - есть чат с поддержкой, там быстро помогают. Для тех, кто берет не в первый раз, вообще без проблем разобраться.

Через неделю появились свободные деньги - решил закрыть досрочно, чтобы переплата была меньше. Захожу в личный кабинет, нажимаю "погасить", а там сумма по графику, со всеми процентами за 16 дней. А мне же нужно с перерасчетом, только за те дни, которые реально пользовался. Кнопки "досрочное погашение с пересчетом" не видно - то ли я слепой, то ли ее там нет. Потыкал по всем разделам - "платежи", "детали займа", "настройки" - ничего похожего.

Короче, плюнул и пошел в поддержку. На сайте есть чат, открыл его. Сначала робот предлагает выбрать тему - я потыкал по пунктам "погашение", "досрочный возврат", потом еще что-то, уже не помню. Короче, потыкал туда-сюда, понял, что с ботом не разобраться, и написал "соедините с оператором". Через пару минут подключилась девушка-оператор.

Объяснил ей ситуацию - хочу закрыть досрочно, чтобы проценты пересчитали. Она сразу все поняла, без лишних вопросов и уговоров. Скинула точную сумму к возврату - пересчитали только за те дни, которыми я пользовался. Сказала, что можно оплатить прямо сейчас по реквизитам из чата. Я перевел с карты на карту, отправил ей чек. Спросил, через сколько статус обновится - ответила, что через пару часов. Зашел через час с небольшим - уже висит "займ погашен", все чисто.

Отдельное спасибо оператору - не грузила лишней инфой, не уговаривала оставить до конца срока, просто помогла и все. И еще посоветовала на будущее при оформлении сразу смотреть на условия досрочного погашения.

В общем, Быстроденьги норм ребята. Оформление без геморроя, документов минимум, поддержка решает вопросы оперативно.

Быстроденьги
Быстроденьги
01.09.2026 13:55
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим, что вы поделились своими впечатлениями о компании. Всегда готовы оказать вам финансовую поддержку при необходимости.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть