Брал в Джоймани 6000 рублей 11 августа. Сумма неплохая, в тот момент прям выручила. Оформил через сайт, деньги пришли на Т-Банк по СБП. Займ закрыл досрочно 20 августа, все четко.
По документам без напряга. Попросили только паспорт. Загрузил скан через сайт, заполнил анкету. Никаких справок с работы или лишних бумажек не требовали. Заполнил за 5-7 минут и отправил заявку. Оформление заняло минимум времени.
По времени порадовало. Отправил заявку - через 10-15 минут деньги уже пришли на карту по СБП. Для срочной ситуации это вообще идеальный вариант.
Прозрачность условий. Перед подписанием показали сумму возврата и дату платежа. В договоре все четко прописано. Но через пару дней заметил, что с карты списали какую-то сумму за дополнительную услугу. Я вообще не помню, чтобы я ее подключал. Сумма небольшая, но обидно, когда списывают без спроса.
Решил разобраться. Захожу в личный кабинет - вижу эту услугу в списке, но кнопки отключить нет. Потыкал по разделам - ничего не нашел. Короче, написал в поддержку в чате.
Оператор ответила быстро. Объяснил ситуацию - списали деньги за услугу, которой я не пользовался и не подключал. Оператор проверила мой договор, подтвердила, что услуга действительно была подключена автоматически. Без лишних вопросов оформила заявку на возврат. Сказала, что деньги вернутся в течение пары дней. И правда - уже на следующий день пришло уведомление о возврате на карту. Все вернули полностью, без удержаний и комиссий.
Удобство. Сайт нормальный, все интуитивно понятно. Чат с поддержкой работает оперативно - ответили сразу, без задержек. Если бы не оператор - так бы и пропали деньги за эту услугу.
В итоге: Джоймани - норм контора. Деньги дают быстро, документов минимум, по СБП вообще удобно получать. Единственное - нужно быть внимательным при оформлении, чтобы случайно не подключить допуслуги. Но если что-то списали - поддержка помогает вернуть деньги без споров. Буду иметь в виду.
Впечатления
Комментарии