Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Мошенничество

01.09.2026 14:27
30
1
MoneyMan

user-492713648124
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены

На мою электронную почту (s.v.strela@mail.ru) пришло письмо от Money man и Platiza о регистрации аккаунта, которого я не создавал. Зайдя в систему, я увидел, что там используются мои персональные данные, но привязан совершенно неизвестный мне номер телефона (+79502783195).

Самое дикое - сервис прислал сгенерированный пароль от личного кабинета прямо в тексте письма в открытом, незашифрованном виде. Это какой-то каменный век в плане безопасности данных. Любой человек, имеющий доступ к проходящему трафику или почте, получает полный доступ к аккаунту.

Параллельно Platiza и Money man успела отправить запрос в НБКИ и сформировать заявку на займ Никаких СМС-кодов для подтверждения заявки или согласия на проверку БКИ я не получал и не вводил. То есть система позволяет мошенникам спокойно вбивать чужую почту, левый номер и оформлять кредиты на сторонних людей без нормальной проверки 

Вся эта история - прямой показатель полного отсутствия защиты данных заемщиков в Platiza Moneyman и наплевательского отношения к людям.

В данный момент мной направляются официальные обращения в следующие инстанции:

1. МВД РФ - заявление по факту неправомерного доступа к персональным данным и попытки совершения мошеннических действий третьими лицами.

2. Банк России (ЦБ РФ) - жалоба на грубое нарушение Базового стандарта идентификации заемщиков при выдаче микрозаймов.

3. Роскомнадзор - жалоба на нарушение 152-ФЗ «О персональных данных» (обработка ПДН без согласия и передача аутентификационных данных в открытом виде по незащищенным каналам).

От руководства Platiza и Money man требование одно:

 Аннулировать заявкуи полностью заблокировать/удалить фейковый кабинет.

 Отозвать из НБКИ и других БКИ все запросы кредитной истории, сделанные без моего согласия.

 Полностью удалить мои персональные данные из вашей базы.

 Предоставить официальный письменный ответ с пояснениями, каким образом к моим данным был привязан чужой номер телефона.

MoneyMan
MoneyMan
01.09.2026 17:16
Здравствуйте! Мы уже начали внутреннюю проверку. Компания проанализирует обстоятельства выдачи займа, содержание сведений, полученных при оформлении договора займа, действий предпринятых для идентификации Вас в качестве заемщика и дополнительного контроля, осуществляемого в целях проверки достоверности полученных при оформлении договора займа сведений о заемщике, а также иную доступную информацию, которая может быть использована Компанией для формирования вывода о факте (признаках) выдачи займа лицу, указанному в договоре займа в качестве заемщика (т.е. Вам), либо третьему лицу. На время проведения проверки взаимодействие с Вами для целей возврата задолженности по займу будет прекращено (если оно проводилось на дату Вашего обращения). Проверка занимает не более 2 (двух) рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам запрошенных данных). Решение по результату проверки будет предоставлено Вам в течение 1 (одного) рабочего дня после завершения проверки. Подробный ответ по результатам внутренней проверки будет направлен на адрес электронной почты, с которого вы обратились в службу поддержки.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-899026306285
01.09.2026 14:47

У меня такая же ситуация, только мне вообще ничего не приходило, я запросила договор у МаниМен и в нем указана как почта не моя так и номер телефона, а так же неактуальная информация из паспорта. Вчера у меня из за этого сорвалась ипотечная сделка в Сбере


Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть