user3443635
Киров
Оценка:
1
Зачтено
Взял рассрочку на алиэкспресс, постоянные ошибки при оплате, в последний раз 22.11.2023 оплатил, деньги сняли, но выскочила ошибка, в истории платежей в приложении, показано что оплачено, но по факту висела задолженность несколько дней!
Решал этот вопро, позвонив как минимум на 3 телефона и меня всё время перенаправляли позвонить по другому номеру, в итоге эту проблему решили, но мою кредитную историю никто не восстановил!
Решал этот вопро, позвонив как минимум на 3 телефона и меня всё время перенаправляли позвонить по другому номеру, в итоге эту проблему решили, но мою кредитную историю никто не восстановил!
Компания "купи не копи" жду решения проблемы с моей кредитной историей, либо обращаюсь в суд!!!
Купи не копи
08.12.2023 11:34
Добрый день.
Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Мы провели проверку по вашему обращению. К сожалению, 22.11.2023 в системе произошла техническая ошибка, поэтому информация отображалась некорректно. Данная ошибка была оперативно устранена, и платеж был зачислен на счет вашего договора. В Бюро кредитных историй также была направлена корректная информация о зачислении денег 22.11.2023г и отсутствии просроченной задолженности. Обновление происходит в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если в комментариях вы сообщите о решении вопроса.
С уважением, команда "Купи-не копи"
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии