Обман

Name: Обман
Item: MoneyMan
Rating: 1
Author: user-774826319150

01.09.2026 20:26

MoneyMan

user-774826319150

Санкт-Петербург

Оценка:

Без оценки

Документы прикреплены

31 августа на меня без моего согласия оформили микрозайм в размере 30000 рублей, об этом я узнала спустя день через уведомление на свою почту, в котором были данные по регистрации личного кабинета в moneyman, но телефон был указан не мой (+79***46). Зайдя в кабинет, я обнаружила, что там указаны абсолютно все мои персональнальные данные и сам займ в 30000 с документами, где везде указан вышеназванный номер телефона

Причем в письме находился и случайно сгенерированный пароль от личного кабинета в открытом незашифрованном виде. Я в шоке.

Помимо письма от МФО, я также получила письмо от интернет-банка svoibank о изменении пароля в нём, вероятнее всего перевели туда деньги после оформления заема и сменили пароль. Параллельно svoibank и moneyman успели отправить запрос в НБКИ и сформировать заявку на займ.

Никаких смс-кодов для подтверждения заявки или согласия на проверку БКИ я не получала и не вводила. То есть система вызволяет обманщикам спокойно вбивать чужую почту, левый номер и оформлять кредиты на сторонних лиц без должной проверки.

Так как мои попытки связаться с поддержкой ни к чему не привели, я буду предпринимать следующие действия:

1. МВД РФ - направление заявления по факту неправомерного доступа к персональным данным и совершения мошеннических действий третьими лицами.

2. ЦБ РФ - направление жалобы на нарушение стандарта идентификации заемщиков при выдаче микрозаймов.

3. Роскомнадзор - направление жалобы на нарушение 152-ФЗ «О персональных данных» (обработка ПДН без согласия и передача аутентификационных данных в открытом виде по незащищенным каналам).

От moneyman я жду аннулирования заявки и займа и удаления фейкового кабинета. Отзвоите из НБКИ и других БКИ все запросы кредитной истории. Удалите мои персональные данные из вашей базы.

Почта, на которую мне пришёл пароль: broflin@yandex.ru

Администратор народного рейтинга

13.09.2026 14:22

Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.

MoneyMan

02.09.2026 11:07

Здравствуйте! Мы уже начали внутреннюю проверку. Компания проанализирует обстоятельства выдачи займа, содержание сведений, полученных при оформлении договора займа, действий предпринятых для идентификации Вас в качестве заемщика и дополнительного контроля, осуществляемого в целях проверки достоверности полученных при оформлении договора займа сведений о заемщике, а также иную доступную информацию, которая может быть использована Компанией для формирования вывода о факте (признаках) выдачи займа лицу, указанному в договоре займа в качестве заемщика (т.е. Вам), либо третьему лицу. На время проведения проверки взаимодействие с Вами для целей возврата задолженности по займу будет прекращено (если оно проводилось на дату Вашего обращения). Проверка занимает не более 2 (двух) рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам запрошенных данных). Решение по результату проверки будет предоставлено Вам в течение 1 (одного) рабочего дня после завершения проверки. Подробный ответ по результатам внутренней проверки будет направлен на адрес электронной почты, с которого вы обратились в службу поддержки.