Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Обман

01.09.2026 20:34
151
2
MoneyMan

user-122918135743
Сургут
Оценка:
Без оценки
Веречром 30.08.2026 пришло мне на почту письмо от MoneyMan, якобы я зарегистрировался у них на сайте. В писме было указано мое имя и фамилия, адрес моей электронной почты, а так же номер телефона, который я вижу впервые (мне не пренадлежит и мне неизвестен). Также приходит аналогичное письмо от Platiza и Svoi. Буквально через 10 минут прилетает письмо, что мне выдан займ. 

Я зашел на этот сайт, используя пароль, который был в письме и увидел свои паспортные данные, правда устаревшие и неверную информацию о моем месте работы. В контактах также был указан не мой номер телефона. в документах (оферты и заявлении) также был указан не принадлежащий мне номер телефона, на который был отправлен код идентификации (подписи). 

Таким образом, третье лицо, указав мои недостоверные паспортные данные, смогло взять займ на моё имя в размере 30000 рублей и вывести средства на неизвестную мне карту. Причем сама по себе идентификация человека не проводилась, лишь на основании введенного кода из смс или звонка (тут я не знаю как проходит у них идентификация) на указанный телефон.
 Никакого подтверждения электронной почты! Никакой идентификации человека по телефону! Но нужно отдать должное обманщику - указал мою работающую электронную почту, иначе бы узнал, что на меня оформили займ уже когда пошла просрочка.

Поэтому прошу признать договор займа 3***8 от 30.08.2026 недействительным! Прекратить обработку моих персональных данных и полностью удалить их из всех информационных систем и баз данных в связи с отсутствием правовых оснований для обработки (отсутствие моего согласия и договорных отношений). Также прислать письменный ответ на бумажном носителе об отсутствии у меня обезательств перед МФО. 

Заявка в поддержку была направленна в тот же вечер 30.08.2026, ответа пока я так и не получил. Заявление в полицию написано 31.08.2026. Выпиющий случай! компании нужно пересмотреть свою политику безопасности и механизмы идентифиикации клиентов. а также привлечь органы для выявлении причастности компании в таких схемах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
13.09.2026 14:23
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
MoneyMan
MoneyMan
02.09.2026 11:12
Здравствуйте! Мы уже начали внутреннюю проверку. Компания проанализирует обстоятельства выдачи займа, содержание сведений, полученных при оформлении договора займа, действий предпринятых для идентификации Вас в качестве заемщика и дополнительного контроля, осуществляемого в целях проверки достоверности полученных при оформлении договора займа сведений о заемщике, а также иную доступную информацию, которая может быть использована Компанией для формирования вывода о факте (признаках) выдачи займа лицу, указанному в договоре займа в качестве заемщика (т.е. Вам), либо третьему лицу. На время проведения проверки взаимодействие с Вами для целей возврата задолженности по займу будет прекращено (если оно проводилось на дату Вашего обращения). Проверка занимает не более 2 (двух) рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам запрошенных данных). Решение по результату проверки будет предоставлено Вам в течение 1 (одного) рабочего дня после завершения проверки. Подробный ответ по результатам внутренней проверки будет направлен на адрес электронной почты, с которого вы обратились в службу поддержки.

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-526115599280
04.09.2026 13:02

Здравствуйте. Чем у вас дело закончилось?



user-122918135743
Автор отзыва
09.09.2026 07:05

user-526115599280, здравствуйте. Они мне прислали сообщение, что действительно были мошеннические действия и отменили договор. Уголовное дело все равно будем возбуждать. 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Прозрачность условий
Прозрачность условий

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть