Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Быстрое решение вопроса с переплатой при досрочном погашении в Кредит 7

01.09.2026 22:00
7
Credit7

user6255105
Москва и область
Оценка:
5
Проверяется

Хочу выразить благодарность службе поддержки МФО «Кредит 7» за оперативную помощь. 10 августа 2026 года я оформляла краткосрочный займ на сумму 15 000 рублей через мобильное приложение

 Изначально планировалось вернуть деньги через 10 дней, но финансовая ситуация изменилась в лучшую сторону, и я решил закрыть долг досрочно уже через 3 дня — 13 августа.При попытке самостоятельно оплатить займ в личном кабинете система некорректно рассчитала проценты за весь первоначальный срок, а не за фактические 3 дня использования. В этот же день, 13 августа, я обратилась в чат поддержки на сайте компании. Оператор Марина подключилась к диалогу в течение двух минут. Она вежливо выслушала мою проблему, попросила подождать и самостоятельно пересчитала сумму к выплате в ручном режиме с учетом фактических дней.Уже через 5 минут в личном кабинете отобразилась корректная сумма. Я сразу же оплатила займ картой без комиссии, и статус договора сменился на «Закрыт», справка о погашении пришла на электронную почту. Спасибо за честный перерасчет и быстрое обслуживание без лишней бюрократии!

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть