Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Отличный сервис, быстро отвечают, не бросают в беде

02.09.2026 04:49
48
Альфа-Деньги

user-820625897926
Пенза
Оценка:
5
Не зачтено
Пользуюсь уже почти полгода. Есть возможность оплаты по частям, можно вносить только минимальный платёж, если нет возможности погасить сразу. У меня случилась беда: уволили с работы два месяца назад, а платёж нужно было внести полностью, последний месяц по договору. Я не смог внести всю сумму и подал заявление на льготный период. Заявление рассматривали в течение 4-х дней, все начисленные пени и проценты за просрочку списали, как только оформили льготный период. Поддержка отзывчивая и помогает разобраться в любой ситуации
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
02.09.2026 11:09
Уточните, пожалуйста, дату обращения в поддержку. Просим добавить с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот договора об оформлении займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 11.09.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Деньги
Альфа-Деньги
02.09.2026 06:25
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы стараемся поддерживать клиентов в сложных ситуациях и искать решения. Рады, что вы оценили возможность льготного периода и оперативность поддержки. Приятно, что вы с нами.😉

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть