Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Оперативная и качественная работа горячей линии

02.09.2026 09:16
41
Альфа-Деньги

user-420426250402
Апатиты
Оценка:
5
Зачтено
Документы прикреплены
Вчера, 1 сентября 2026, около 8 утра мне нужно было узнать, как правильно погасить займ по реквизитам. Зашел в личный кабинет, но решил не рисковать и позвонил на горячую линию «А-Деньги» по номеру 8-800-700-77-00.

Оператор ответил практически сразу. Объяснил все четко и по делу: если платить по банковским реквизитам, деньги идут до 3-5 рабочих дней. И самое важное, что меня удивило - проценты капают до момента фактического зачисления денег на счет компании, а не до даты, когда я отправил платеж. То есть если я отправлю сегодня, а деньги дойдут через 3 дня, проценты начислятся за все эти дни. Оператор посоветовал оплачивать заранее, чтобы не было просрочки.

Также уточнил у него сумму к оплате на сегодня - назвали точную цифру до копейки, сверил с личным кабинетом - все сходится. Сказали, что при досрочном погашении проценты пересчитают за фактическое время пользования.

Звонок занял буквально 5 минут, оператор вежливый, все разжевал. Теперь буду знать, что по реквизитам надо платить заранее, а не в последний день. Спасибо «А-Деньги» за качественную консультацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
09.09.2026 10:00
Уточните, пожалуйста, погасили ли займ после консультации? 15.09.2026 Оценка засчитана.
user-420426250402
13.09.2026 18:10
Займ полностью не погасил, погасил по реквизитам только проценты)
Альфа-Деньги
Альфа-Деньги
02.09.2026 09:36
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам приятно, что вы отметили оперативность работы горячей линии и чёткость консультации. Рады, что сотрудник подробно объяснил особенности погашения по реквизитам, включая сроки зачисления и порядок начисления процентов. Спасибо, что стали нашим клиентом.❤️

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть