user-953713878799
Москва и область
Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
ПРЕТЕНЗИЯ
(о признании договора займа незаключенным/недействительным)
«02» сентября 2026 г. мне стало известно, что на моё имя в Вашей организации был оформлен договор потребительского займа № 35****87 от 23.07.2026 на сумму 100 000 (сто тысяч) рублей.
Сообщаю, что данный договор я не заключал, не подписывал, денежные средства не получал, волеизъявления на его заключение не давал. Заявление на получение займа не заполнял, анкету не подписывал, код подтверждения из СМС-сообщения не вводил, идентификацию и аутентификацию с использованием ЕСИА (Госуслуги) или [censored] (биометрия) не проходил.
Договор был оформлен неустановленными третьими лицами (мошенниками) с использованием моих персональных данных без моего ведома и согласия.
В связи с изложенным, сообщаю Вам следующее:
В соответствии со статьей 153 Гражданского кодекса РФ, сделкой признаются волевые действия граждан, направленные на установление гражданских прав и обязанностей. Моя воля на заключение договора займа отсутствовала.
Согласно статье 168 Гражданского кодекса РФ, сделка, не соответствующая требованиям закона, ничтожна. Договор займа, заключенный без моего ведома и волеизъявления, является ничтожной сделкой.
В силу Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», МФО обязана проводить надлежащую идентификацию и аутентификацию заемщика при заключении договора в электронной форме. Ваша организация не исполнила данную обязанность, что привело к оформлению договора на моё имя мошенниками.
Верховный Суд РФ в Обзоре судебной практики 2025 года прямо указал, что кредитный договор, заключенный без ведома клиента с использованием его персональных данных, является ничтожным и не создает правовых последствий для потерпевшей стороны.
На основании изложенного, ТРЕБУЮ:
Признать договор займа № 35***87 от 23.07.2026 незаключенным (ничтожным).
Аннулировать все записи о данном займе в моей кредитной истории и направить соответствующие сведения в бюро кредитных историй.
Прекратить обработку моих персональных данных в рамках данного договора.
Прекратить любые действия по взысканию задолженности по данному договору.
Направить письменный ответ на настоящую претензию в установленный законом срок.
Одновременно уведомляю Вас, что в случае отсутствия ответа на настоящую претензию или отказа в удовлетворении моих законных требований в установленный срок, я буду вынужден:
обратиться с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ) в правоохранительные органы;
подать жалобу в прокуратуру и Центральный Банк РФ;
обратиться к финансовому уполномоченному и в суд с исковым заявлением о признании договора недействительным и взыскании компенсации морального вреда.
Администратор народного рейтинга
14.09.2026 12:15
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
MoneyMan
14.09.2026 12:15
Здравствуйте! Мы уже начали внутреннюю проверку. Компания проанализирует обстоятельства выдачи займа, содержание сведений, полученных при оформлении договора займа, действий предпринятых для идентификации Вас в качестве заемщика и дополнительного контроля, осуществляемого в целях проверки достоверности полученных при оформлении договора займа сведений о заемщике, а также иную доступную информацию, которая может быть использована Компанией для формирования вывода о факте (признаках) выдачи займа лицу, указанному в договоре займа в качестве заемщика (т.е. Вам), либо третьему лицу. На время проведения проверки взаимодействие с Вами для целей возврата задолженности по займу будет прекращено (если оно проводилось на дату Вашего обращения).
Проверка занимает не более 2 (двух) рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам запрошенных данных). Решение по результату проверки будет предоставлено Вам в течение 1 (одного) рабочего дня после завершения проверки. По результатам проверки мы предоставим ответ в комментарии к отзыву.
Если по результату проверки будет установлено, что заем был выдан третьему лицу (подтверждение факта мошенничества), Компания подтвердит отсутствие у Вас финансовых обязательств (признание договора незаключенным), прекратит процедуру взыскания задолженности по займу, также сообщит об инициации корректировки Вашей кредитной истории.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Мани Мен»
№ 2110177000478
ОГРН 1117746442670
Комментарии
Ответили вам что нибудь? Такая же ситуация
puser-58675651985, сегодня позвонили и анулировали договор. эффект больше принес отзыв в интернете чем запрос в ТП. На почте отвечал только омбуцмен.
Здравствуйте! В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества. Неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на Ваше имя, оформило заём в ООО МФК «Мани Мен».
Договор займа 35****87 от 23.07.2026 г. считается незаключенным.
В соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» обработка Ваших персональных данных прекращена (за исключением случаев, предусмотренных законодательством, например, в целях передачи материалов в правоохранительные органы в соответствии с уголовно-процессуальным законодательством РФ для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества и привлечения к ответственности виновного лица).
В бюро кредитных историй (БКИ) направлены запросы об исправлении Вашей кредитной истории, а именно об удалении сведений об указанном договоре займа.
К сожалению, в силу части 4.1 статьи 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях», самостоятельно по своей инициативе Общество не может удалить из кредитной истории субъекта кредитной истории сведения о запросе кредитного отчёта, поскольку такие сведения содержатся в закрытой части кредитной истории.
В целях удаления сведений о запросе ООО МФК «Мани Мен» кредитного отчёта рекомендуем обратиться в АО «НБКИ» (ИНН 7703548386), АО «ОКБ» (7710561081) и АО «БКИ СБ» (ИНН 7708429953) с заявлением об оспаривании Вашей кредитной истории в части получения ООО МФК «Мани Мен» Вашего кредитного отчёта.
Удаление сведений о запросе кредитного отчёта происходит следующим образом.
Субъект кредитной истории обращается в БКИ с заявлением об оспаривании своей кредитной истории. На основании данного обращения БКИ направляет запрос в финансовую организацию. На основании ответа финансовой организации БКИ удаляет сведения о получении финансовой организацией кредитного отчёта субъекта кредитной истории.
Созданный личный кабинет заблокирован. Информация о займе, признанном незаключенным может отображаться в указанном личном кабинете. Данная ситуация обусловлена тем, что личный кабинет и имеющиеся в нём сведения служат доказательствами в ходе уголовного преследования лиц, совершивших мошенничество. Мы не вправе удалять доказательства - по меньшей мере, до вступления в силу приговора суда либо иного акта, оканчивающего следствие.