Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Была проблема со входом

02.09.2026 13:04
32
Альфа-Деньги

user-786920850707
Чебоксары
Оценка:
5
Зачтено
Документы прикреплены
02.09.26 Обращался уже в службу поддержки, напомнили какой номер телефона был привязан. Уже стал заходить с новым номером телефона и мне вообще не приходили смс, решил обратиться в службу поддержки, ответила оператор Эльвира, сказала что со стороны компании смс было направлено, но на мою сим карту не приходил код, даже раза 3 пробовал. Далее спросил могу ли я через маил код получить, сказали, что только через номер телефона. Думал со стороны оператора проблемы, но потом понял, что у меня вообще не было памяти на телефоне, почистил, обновил телефон и смс пришли все 3. Спасибо за оперативную помощь, вопрос-ответ занял 10 минут. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
09.09.2026 10:23
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Деньги
Альфа-Деньги
02.09.2026 13:09
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили оперативность и внимательность нашей службы поддержки. Рады, что сотрудник Эльвира быстро сориентировалась в ситуации и помогла вам разобраться с получением кода подтверждения. Спасибо, что стали нашим клиентом.😉

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть