Оформили на мое имя кредит, который я не брала, не оформляла и не получала. Мои персональные данные использованы без моего согласия
user-280625820981
Новосибирск
Оценка:
Без оценки
01.09.26 я обнаружила в своей электронной почте письма от микрофинансовой организации ООО МФК «Мани Мен», из которых следует, что на мое имя был оформлен и выдан заем (№ договора 35***07 от 08.08.26). В это же время были письма о регистрации на сайтах Platiza.ru и svoi.ru
Я данный заем не оформляла, заявку на его получение не подавала, договор займа не заключала и денежных средств по нему не получала.
При этом в документах, направленных МФО, указаны мои персональные и паспортные данные, а также моя электронная почта. Вместе с тем указан номер телефона, который мне не принадлежит и который я при оформлении каких-либо займов не использовала.
Таким образом, неизвестные мне лица незаконно использовали мои персональные данные для оформления займа от моего имени.
Мне неизвестно, каким образом третьи лица получили мои персональные данные и каким способом прошли идентификацию в МФО. Согласия на использование моих персональных данных для оформления данного займа я не давала.
После обнаружения произошедшего я обратилась в ООО МФК «Мани Мен» с требованием провести проверку, предоставить документы, связанные с оформлением займа, и аннулировать задолженность. Ответ мне так и не пришел.
Прошу:
- Расторгнуть/прекратить договор займа, который был оформлен без моего волеизъявления.
- Аннулировать заем и полностью списать задолженность, включая проценты, штрафы, пени и любые иные начисления.
- Не предъявлять мне требований об оплате по данному займу.
- Провести полноценную проверку обстоятельств оформления займа и установить, каким образом третье лицо смогло использовать мои паспортные данные.
- Предоставить информацию о способе идентификации лица, оформившего заем, и о том, куда были перечислены денежные средства.
- Направить корректирующую информацию во все БКИ, куда были переданы сведения об этом займе, и удалить/исправить недостоверную запись в моей кредитной истории.
- Предоставить мне письменное подтверждение того, что данный заем не является моей задолженностью.
Администратор народного рейтинга
14.09.2026 12:16
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
MoneyMan
14.09.2026 12:16
Здравствуйте! Мы уже начали внутреннюю проверку. Компания проанализирует обстоятельства выдачи займа, содержание сведений, полученных при оформлении договора займа, действий предпринятых для идентификации Вас в качестве заемщика и дополнительного контроля, осуществляемого в целях проверки достоверности полученных при оформлении договора займа сведений о заемщике, а также иную доступную информацию, которая может быть использована Компанией для формирования вывода о факте (признаках) выдачи займа лицу, указанному в договоре займа в качестве заемщика (т.е. Вам), либо третьему лицу. На время проведения проверки взаимодействие с Вами для целей возврата задолженности по займу будет прекращено (если оно проводилось на дату Вашего обращения).
Проверка занимает не более 2 (двух) рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам запрошенных данных). Решение по результату проверки будет предоставлено Вам в течение 1 (одного) рабочего дня после завершения проверки. По результатам проверки мы предоставим ответ в комментарии к отзыву.
Если по результату проверки будет установлено, что заем был выдан третьему лицу (подтверждение факта мошенничества), Компания подтвердит отсутствие у Вас финансовых обязательств (признание договора незаключенным), прекратит процедуру взыскания задолженности по займу, также сообщит об инициации корректировки Вашей кредитной истории.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Мани Мен»
№ 2110177000478
ОГРН 1117746442670
Комментарии
Здравствуйте! В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества. Неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на Ваше имя, оформило заём в ООО МФК «Мани Мен».
Договор займа 35****07 от 08.08.2026 г. считается незаключенным.
В соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» обработка Ваших персональных данных прекращена (за исключением случаев, предусмотренных законодательством, например, в целях передачи материалов в правоохранительные органы в соответствии с уголовно-процессуальным законодательством РФ для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества и привлечения к ответственности виновного лица).
В бюро кредитных историй (БКИ) направлены запросы об исправлении Вашей кредитной истории, а именно об удалении сведений об указанном договоре займа.
К сожалению, в силу части 4.1 статьи 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях», самостоятельно по своей инициативе Общество не может удалить из кредитной истории субъекта кредитной истории сведения о запросе кредитного отчёта, поскольку такие сведения содержатся в закрытой части кредитной истории.
В целях удаления сведений о запросе ООО МФК «Мани Мен» кредитного отчёта рекомендуем обратиться в АО «НБКИ» (ИНН 7703548386), АО «ОКБ» (7710561081) и АО «БКИ СБ» (ИНН 7708429953) с заявлением об оспаривании Вашей кредитной истории в части получения ООО МФК «Мани Мен» Вашего кредитного отчёта.
Удаление сведений о запросе кредитного отчёта происходит следующим образом.
Субъект кредитной истории обращается в БКИ с заявлением об оспаривании своей кредитной истории. На основании данного обращения БКИ направляет запрос в финансовую организацию. На основании ответа финансовой организации БКИ удаляет сведения о получении финансовой организацией кредитного отчёта субъекта кредитной истории.
Созданный личный кабинет заблокирован. Информация о займе, признанном незаключенным может отображаться в указанном личном кабинете. Данная ситуация обусловлена тем, что личный кабинет и имеющиеся в нём сведения служат доказательствами в ходе уголовного преследования лиц, совершивших мошенничество. Мы не вправе удалять доказательства - по меньшей мере, до вступления в силу приговора суда либо иного акта, оканчивающего следствие.
MoneyManSupport, прошу предоставить официальное подтверждение на мою электронную почту, с которой я Вам писала заявление (обращение зарегистрировано под номером 1111989) от 1 сентября 2026.