user-979226328743
Нижний Новгород
Оценка:
5
Проверяется
Добрый день. Одолжила 11 500 на 14 дней, но потом из-за резких расходов на лечение вывиха ноги не смогла закрыть долг вовремя. Ситуация сложная, поэтому позвонила на горячую линию и забросала оператора кучей вопросов.
Хочу сказать, что Ирина проявила терпение и вежливо объяснила, как продлить займ через личный кабинет и каким способом лучше оплатить проценты. По ее совету перевела платеж с карты. После чего смогла самостоятельно передвинуть платеж еще на две недели.
Очень благодарна поддержке за то, что сняли с меня такой груз. Этого времени мне хватило. Рекомендую компанию.
Хочу сказать, что Ирина проявила терпение и вежливо объяснила, как продлить займ через личный кабинет и каким способом лучше оплатить проценты. По ее совету перевела платеж с карты. После чего смогла самостоятельно передвинуть платеж еще на две недели.
Очень благодарна поддержке за то, что сняли с меня такой груз. Этого времени мне хватило. Рекомендую компанию.
Администратор народного рейтинга
03.09.2026 19:12
Уточните, пожалуйста, дату обращения в контактный центр компании.
Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото/скриншот договора займа с указанием ФИО (другую конфиденциальную информацию можно замаскировать).
JoyMoney
03.09.2026 09:14
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв!
Мы рады, что смогли помочь решить ваш вопрос с переносом платежа 🙏
Если будет необходима помощь или консультация обращайтесь, мы всегда рады помочь!
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии