Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

КОМПАНИЯ УКЛОНЯЕТСЯ ОТ ВЫПОЛНЕНИЯ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

02.09.2026 23:41
64
2
One click money

user-784326055334
Тверь
Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены

Продолжение отзывы от 11.08 

Мной был оформлен займ № УФ-917/2044364 от 24.07.2026 на 43000 с платежами каждые 2 недели по 10326 р. (6 платежей). 6.08.2026 г. в 13.58 я через приложение своего банка, сделал перевод по реквизитам ООО МКК УФ. Платежку отправил письмом на почту компании и в чат. Сумма долга с проценами на 6.08 составляла 47304.3. 

11.08 прошло более 3-х банковских дней, 5 календарных дней. Зачисления нет. Компания заведомо не делает зачисление на счет, чтобя я не могу закрыть досрочно займ. 

12.08 внес 10500 в счет погашения займа по графику, поскольку деньги компания на счет не зачисляла.

18.08 деньги с большими потугами, после запроса со стороны моего банка об отзыве перевода деньги были зачислены на счет и был погашен займ. 

На момент зачисления я перевел МФО 47304,3 и 10500 итого 57304,3 р. С 6.08 по 18.08 компания безосновательно начисляла проценты по займу и не производила зачисление денг на счет для досрочного погашения. Информация по займу в ЛК стерта, т.е. узнать фактическую дату зачисления и % как начислялись нет возможности. На просьбу выдать расчет по начислению процентов компания уклоняется. По моим расчетам сумма к возврату должна быть иная.

19.08 пообещали вернуть переплату в сумме 6 774,42 руб. Сами прислали письмо 19.08 с просьбой сообщить реквизиты обратного перевода и пообещали в 4х дневный срок перевести деньги. Реквизиты отправил, ожидал 4 дня, ни денег ни сообщений. 

27.08 снова обратился за получением расчета процентов по займу и о сроках возврата денежных средств. Прислали письмо что деньги переведены, ожидайте до 4х дней. Попросил выслать платежку о переводе, ведь компания утверждает что деньги отправлены. Ничего не прислали, очередная отписка. 

2.09 обратился уже в который раз за разъяснениями и требованием предоставить расчет процентов. Тишина. 

Тем временем компания пользуется моими деньгами и зарабатывает деньги на выдаче займов, какую либо компенсацию за длительное незачисление средств, не возврат переплаты со стороны компании отсуствуют. Зато при просрочке хотя бы на сутки вам будут звонить откровенные уроды. Ну видимо так только такие и работают как и владельцы этой мфо в лице директора Гришина И.В. и собственников компании ФИНБРИДЖ. 

Вот такие стандарты у этой компании с кличками и табельными номерами вместо реальных ФИО сотрудников!!!!! 

Видимо нужно решать иными методами вопрос. 

One click money
One click money
04.09.2026 17:00
Уважаемый автор, благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Хотим обратить внимание, что ранее Компания уже предоставила ответ на Ваш отзыв: https://www.banki.ru/microloans/responses/response/140112/. В текущем ответе хотим уточнить информацию по возврату переплаты. Хотим прояснить текущую ситуацию. 19.08.2026 Вам был направлен ответ на обращение от 11.08.2026, в котором Компания сообщила о зачислении денежных средств в счёт погашения задолженности по Договору займа. Задолженность была погашена полностью, по результатам погашения сформировалась переплата. 26.08.2026 Компания получила от Вас реквизиты для возврата переплаты. 27.08.2026 Вам был направлен ответ о получении реквизитов и проведении возврата денежных средств. Денежные средства в размере переплаты были направлены на предоставленные Вами реквизиты 02.09.2026. Срок зачисления денежных средств может составлять до 3 рабочих дней. Если по истечении указанного срока денежные средства не поступят, просим направить на электронную почту Компании выписку по счёту, на который был осуществлён перевод, для проведения дополнительной проверки. Также сообщаем, что после предоставления ранее указанного ответа новых обращений в чат поддержки от Вас не зафиксировано. Звонков на линию информационного обслуживания по предоставленным Вами данным также не обнаружено. Если Вас интересует полная выписка по Вашему Договору займа, Вы можете запросить её, направив обращение на электронную почту Компании loan@oneclickmoney.ru. В выписке будет отражена полная информация о Вашем займе. Дополнительно обращаем внимание, что срок рассмотрения письменных обращений составляет до 15 рабочих дней. Ваши, OneClickMoney

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-784326055334
Автор отзыва
05.09.2026 00:41

Запрос на расчет процентов был сделан уже не один раз, Вы нагло игнорируете это требование! А тут пишите одни отписки, занимаясь демагогией. В силах ваше ООО- недоразумение разрешить данный вопрос? 



One click money
Представитель компании
08.09.2026 14:45

Уважаемый автор, хотим обратить внимание, что Вам был направлен документ "Расчёт начислений" по Вашему Договору займа, содержащий подробную информацию о произведённых начислениях. Таким образом, информация по интересующему Вас вопросу предоставлена. Рекомендуем ознакомиться с направленным документом. Ваши, OneClickMoney


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

АО «МКК УФ»

001503760007126
ОГРН 1236100023433
Торговая марка
One click money
Адрес
344101, г. Ростов-На-Дону, ул. Ленинградская, д. 7
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть