Я никогда не брал займ в «Деньги сразу» и вообще не являюсь их клиентом. Тем не менее мой номер телефона каким-то образом оказался указан в качестве доверенного лица другого человека.
Несколько дней назад мне позвонили сотрудники компании и попросили передать заёмщику информацию о просрочке по его займу. Я объяснил, что не являюсь заёмщиком и не имею отношения к его обязательствам.
Сегодня утром мне пришло SMS с претензией в духе: я якобы не передал информацию, долг не погашен, поэтому мой номер заблокирован.
То есть компания, с которой у меня вообще нет никаких договорных отношений, каким-то образом считает допустимым предъявлять мне претензии из-за чужого долга и ещё заявляет о блокировке моего номера.
Но самое интересное началось сразу после этого.
После получения данного сообщения мне стали поступать SMS о попытках входа в личные кабинеты различных интернет-сервисов, а также сообщения от других микрофинансовых организаций.
Я не утверждаю, что именно «Деньги сразу» передали мой номер третьим лицам — это ещё предстоит выяснить. Но совпадение по времени вызывает очень серьёзные вопросы к безопасности обработки моих персональных данных и к тому, каким образом мой номер телефона используется компанией.
Считаю подобную практику абсолютно недопустимой. Я не брал у них деньги, не подписывал никаких договоров и не давал согласия использовать мой номер для взыскания чужой задолженности.
Если компания не умеет отличать своего клиента от постороннего человека и считает нормальным давить на третьих лиц из-за чужих долгов — это очень показательный уровень работы.
Буду сохранять все SMS, номера телефонов и историю обращений, чтобы при необходимости направить соответствующие жалобы в контролирующие органы.
Не рекомендую данную организацию. После такой ситуации доверия к компании нет вообще.
Комментарии