«02» сентября 2026 года мне стало известно о попытке оформления на мое имя микрозайма в вашей микрофинансовой организации от 24 августа 2026 года. На данный момент мне известны только данные из бюро кредитных историй, в котором указаны уникальный идентификатор . Другой информацией я не располагаю, так как для входа в личный кабинет указан номер телефона, к которому я не имею никакого отношения и он не принадлежит мне. Другой возможности зайти в личный кабинет на сайте нет.
Настоящим заявляю, что что ранее никогда не обращался в В ООО МКК «Мани Мен» (ранее МКК "Платиза.ру" (ООО)) и не регистрировалась на сайте данной организации, заявлений на получение кредитных средств в вашу организацию не подавал(а), никаких кодов подтверждения (СМС-уведомлений) не направлял(а), денежные средства на свои банковские счета или карты не получал(а) и не использовал(а).
Заявление на вышеуказанный договор был оформлен неизвестными лицами в результате мошеннических действий (несанкционированного доступа к моим персональным данным).
По факту мошенничества мной подано заявление в правоохранительные органы, на руках имеется талон-уведомление.
На основании изложенного ПРОШУ:
1. Провести внутреннее служебное расследование по факту выдачи займа на мое имя, запросить IP-адреса, реквизиты счета/карты, на которые были переведены денежные средства, а также логин/номер телефона, использованные при заключении договора.
2. Аннулировать все записи о данном займе в моей кредитной истории и направить соответствующие сведения в бюро кредитных историй.
3. Направить в мой адрес официальный письменный ответ.
4. Прекратить хранение, обработку, использование моих персональных данных и удалить их из баз данных вашей организации и организаций-партнеров.
Комментарии
Здравствуйте! Благодарим за ожидание. Мы детально проверили информацию по вашему обращению и хотим ее прояснить. В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества, при котором неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на ваше имя, оформило заявку на займ в МКК «Мани Мен» (ООО). Заявка №82074313 от 24.08.2026г. была аннулирована на этапе проверки данных. МКК «Мани Мен» (ООО) осуществлены все возможные мероприятия для восстановления Ваших нарушенных прав.
Обработка Ваших персональных данных прекращена (за исключением случаев, предусмотренных законодательством в соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных»).
В бюро кредитных историй будут направлены запросы об исправлении Вашей кредитной истории, а именно об удалении сведений об указанной в настоящем письме заявке.
Для получения более подробного ответа о результатах проверки вы можете обратиться в службу поддержки на эл. почту support@platiza.ru.