Салют всем! Хочу закинуть респект сервису Альфа Деньги. Недавно брал у них микрозайм, и при оформлении как-то на автомате подвязалась страховка. Сначала думал, ну всё, начинается классическая история — сейчас заставят проходить три круга ада, собирать кучу бумажек и ждать месяц, чтобы вернуть эти копейки. Но ребята реально приятно удивили!
13.08 просто написал к ним в онлайн-чат поддержки прямо в приложении. Спросил, как убрать этот полис. Оператор красавчик, сразу выдал простую и короткую форму заявления. Набросал его буквально на коленке за минуту, отправляю обратно в чат и жду. И что вы думаете?
Всё оформили буквально на лету! Никаких лишних вопросов, никакой тягомотины или уговоров оставить услугу. Всё чётко, по делу и максимально оперативно. Деньги за допуслугу вернули без проблем. Честно, такой клиентский сервис сейчас редкость. Команде жирный лайк, от души!
Комментарии