Увидел в личном кабинете Boostra сумму продления, которая была значительно выше ожидаемой. Написал в чат поддержки, оператор объяснила, что часть списания идёт в счёт процентов, а часть в тело долга . После короткого диалога сумма в личном кабинете стала корректной, и я оплатил только фактически начисленные проценты . В итоге удалось не уйти в просрочку и сохранить кредитную историю. Приятно, когда поддержка идёт на контакт и помогает разобраться. Буду иметь в виду на будущее.
Комментарии