Оформлял займ в Credit7 и случайно согласился на дополнительную услугу — не заметил галочку в спешке. Когда увидел в личном кабинете, что сумма долга выросла, расстроился. Обратился в службу поддержки, оператор объяснил процедуру отказа в течение установленного срока и помог оформить заявление . Через несколько дней страховку отключили, переплату убрали. Всё решилось без лишних споров. Приятно, когда компания помогает разобраться, если клиент вовремя заметил ошибку.
Комментарии