Некорректное отображение остатка в кабинете

Зашёл в личный кабинет Альфа-Деньги и увидел, что сумма к погашению больше, чем я рассчитывал. Сверил свои записи — не сходилось. Позвонил в поддержку, оператор проверил данные и объяснил, что система отображала сумму без учёта частичного досрочного погашения, которое я внёс на прошлой неделе. 

Оказалось, деньги просто не успели обработаться. Попросил пересчитать вручную, через полчаса всё обновили, сумма стала корректной. Приятно, что поддержка разбирается в деталях и не отмахивается.