Отказ от допуслуг через поддержку

Оформлял займ в Деньги Сразу и не заметил, как подключились дополнительные услуги. Когда увидел, что сумма долга выросла, расстроился. Написал в поддержку на почту help@nfds.ru, как советуют на форумах . Оператор Варвара быстро ответила, зафиксировала обращение и объяснила, что перерасчёт сделают в течение 10 рабочих дней, услуги отключат, а страховку вернут . Через несколько дней всё действительно пересчитали, переплату убрали. Теперь буду внимательнее с галочками, но приятно, что компания идёт навстречу. Обращаюсь уже не первый раз, условия всегда прозрачные.