user-912025552946
Ижевск
Оценка:
5
Проверяется
Попал в ситуацию, когда не мог вовремя погасить займ в JoyMoney из-за задержки поступлений. Вместо того чтобы ждать просрочки, зашёл в личный кабинет и оформил продление — оплатил проценты, и срок сдвинулся .
Чтобы убедиться, что всё сделал правильно, написал в поддержку. Оператор подтвердил, что продление оформлено корректно, и информация о нём не передаётся в БКИ. Вопрос решился за пару минут без нервов. В компании можно продлевать займ несколько раз, что очень выручает в таких ситуациях.
Чтобы убедиться, что всё сделал правильно, написал в поддержку. Оператор подтвердил, что продление оформлено корректно, и информация о нём не передаётся в БКИ. Вопрос решился за пару минут без нервов. В компании можно продлевать займ несколько раз, что очень выручает в таких ситуациях.
Администратор народного рейтинга
04.09.2026 16:49
Уточните, пожалуйста, дату обращения в поддержку компании.
Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото/скриншот договора займа с указанием ФИО и даты оформления (другую конфиденциальную информацию можно замаскировать).
JoyMoney
04.09.2026 11:24
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв!
Мы рады, что вы остались довольны работой службы поддержки 😊
Если будет необходима помощь или консультация обращайтесь, мы всегда рады помочь!
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии