Оформлял займ в JoyMoney и случайно не отключил страховку — галочка стояла по умолчанию. Когда увидел, что сумма долга выросла, расстроился. Написал в поддержку, оператор объяснил, что услугу можно отключить в течение 30 дней . Заполнил заявление, и через несколько дней страховку отключили, деньги вернули в счёт погашения . В компании предупреждают, что отказ от страховки возможен в «период охлаждения» . Всё решилось без споров.
Администратор народного рейтинга
07.09.2026 17:14
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки.
Просим добавить с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот договора об оформлении займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга.
JoyMoney
04.09.2026 11:28
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв!
Мы рады, что смогли помочь вам с отключением услуги страхования 🤗
Если возникнут вопросы или необходимость в финансовой поддержке обращайтесь, мы всегда рады помочь!
С уважением, команда Joymoney
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии