Решил ещё оставить пару слов о своём опыте, потому что сегодня пришлось снова обратиться в поддержку. Утром сегодня заметил списание 200 рублей с карты, при этом сразу не понял, за что именно были списаны деньги. Так как увидел, что списание связано с «А Деньги», решил не гадать и с самого утра позвонил на горячую линию.
Специалист посмотрел информацию и объяснил, с чем связано списание. Насколько я понял из разговора, речь шла о дополнительной услуге, которая оказалась подключена. Честно говоря, во всех тонкостях я так до конца и не разобрался, но главное для меня было другое попросил отключить эту услугу, и вопрос быстро решили.
После обеда деньги уже вернулись обратно на мою карту. Приятно, что не пришлось несколько дней ждать ответа или самому куда-то обращаться. Вопрос решился достаточно быстро, поэтому решил дополнить свой предыдущий отзыв. Для меня как нового клиента это тоже важно когда возникает непонятная ситуация, можно позвонить и спокойно всё выяснить.
Комментарии