Взял деньги в сумме 30 т.р плачу по 5900 уже 6 месяцев так сумма и не убывает...Написать и пообщаться с "живым" оператором не даёт робот....Не советую лучше перезанять чем лезть в кабалу с которой в жизнь не засчитаться....Само приложение ужасное работает с дикими ошибками, почему ЦБ не отзовет лицензию....
Быстроденьги
04.09.2026 12:47
Добрый день!
Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием. Вся информация о порядке и условиях информирования Заемщика обо всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом задолженности по Договорам микрозайма отображается в Общих условиях договоров потребительского займа, в Индивидуальных условиях договора микрозайма, в Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского микрозайма. Данная информация предоставляется Заемщикам бесплатно.
Проведена проверка по Вашему обращению Нарушений не выявлено. Проценты начислены корректно. Оплата долгосрочного займа происходит по графику аннуитетных платежей - один раз в две недели равными долями в течение всего срока займа в соответствии с графиком платежей в Индивидуальных условиях займа. С первого дня просрочки начисляются: пени 0,054% в день (20% годовых) на сумму основного долга для каждого просроченного платежа (т.е. в разрезе аннуитетных платежей). проценты по договору (0,8% в день) на просроченный основной долг по платежу.
Для подробной консультации по договору займа можно обратиться на горячую линию по номеру +7 495 363 63 33 с 7:00 до 20:00 (МСК) (звонок платный) или написать в чате через личный кабинет и мобильном приложении https://bistrodengi-mkk.ru/mobile/ с 7:00 до 20:00 (МСК).
При звонке на Горячую линию можете нажать на любую комбинацию вне зависимости от Вашего вопроса, в любом случае будет соединение с оператором, ожидайте, пожалуйста. Хотим обратить Ваше внимание, что горячая линия работает с 7:00 до 20:00 по Московскому времени, без выходных.
На сайте, в правом верхнем углу, есть кнопка «БыстроБот». Чтобы перейти на сотрудника, нужно сначала выбрать тематику беседы, бот предлагает варианты. Только после выбора соответствующей тематики бот переводит Вас на сотрудника, появится соответствующее сообщение.
Для того, чтобы оставить обращение, напишите нам на адрес электронной почты feedback@bistrodengi-mkk.ru или напишите на сайте https://bistrodengi-mkk.ru/feedback/ . Заметим, что сроки рассмотрения обращений до 15 РАБОЧИХ дней.
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии