Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Оперативная помощь поддержки по вопросам оплаты через Элекснет

04.09.2026 12:39
17
MoneyMan

user-836215021691
Уфа
Оценка:
5
Проверяется
Документы прикреплены
Хочу выразить благодарность службе поддержки MoneyMan за быстрое решение моего вопроса. 9 апреля 2026 года в 19:48 я обратился в чат приложения, чтобы узнать, как правильно провести оплату займа через терминалы Элекснет. Система сразу зарегистрировала обращение №84371, и к диалогу подключилась оператор Виктория И. Она вежливо проконсультировала меня и предложила удобный вариант — разделить сумму на несколько платежей.Чуть позже, в 20:32, у меня возник новый вопрос: терминал стал запрашивать, куда выдать сдачу, хотя вся сумма еще не была внесена, и я решил уточнить, как быстро доходят такие платежи. В 20:33 мне ответила оператор Елена С., которая пояснила, что средства обычно поступают в течение часа, а по техническим нюансам работы самого автомата можно набрать поддержку Элекснет. Буквально через пару минут (в 20:34) деньги уже отобразились в личном кабинете. Большое спасибо Елене и Виктории за четкие инструкции и моментальную помощь в чате! Ставлю заслуженную пятерку за отличный клиентский сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
14.09.2026 12:06
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот договора об оформлении займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть