.

После получения 10 тысяч решила проверить документы и заметила, что основной долг в кабинете почти на две тысячи больше. Оказалось, при заполнении анкеты я не убрала согласие на дополнительную услугу. На горячей линии объяснили, как от неё отказаться, и прислали образец заявления. Заполнила его, отправила на электронную почту, на следующий день сумму займа пересчитали. Сама не досмотрел при оформлении, но хорошо что вопрос решается обычным письмом, без поездок и долгих разбирательств.