Списали денежные средства без причин

Здравствуйте! Мы изучили ваш отзыв и готовы прокомментировать данную ситуацию. Ваш заем являлся бессрочным, но при этом в пункте 1.2 договора потребительского займа указан срок именно расчетного периода - 120 дней, не позднее которого должна быть погашена вся сумма лимита кредитования, полученная в течение расчетного периода, а также сумма процентов, начисленных за срок пользования ими. Так как оплата от вас не поступила в расчётный период и вы вышли на просроченную задолженность. Порядок списания предусмотрен пунктом 20.2 индивидуальных условий вашего договора. В соответствии с ним АО «АЛЬФА-БАНК» вправе осуществлять акцептное списание денежных средств при наличии просроченной задолженности для её погашения. Приносим извинения за негативные эмоции, которые вы испытали. Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Надеемся, что нам удалось прояснить обстоятельства произошедшего и помочь вам разобраться.