Проблема с загрузкой фото паспорта

Подавала заявку в Webbankir через приложение, но при загрузке фото паспорта система выдавала ошибку — фото не проходило проверку. Попробовала несколько раз, переснимала — без толку. Написала в чат поддержки, оператор быстро ответила и посоветовала сфотографировать документ при дневном свете на белом фоне, без бликов. Сделала, как сказала — заявка ушла с первого раза. Деньги пришли быстро. Приятно, что помогли разобраться с технической мелочью, а не просто отправили в FAQ. Буду иметь в виду на будущее.