Потеря чека при оплате через терминал

Внесла платёж по займу в Лайм-Займ через терминал, но чек потеряла, а в личном кабинете статус не обновился. Начала переживать, что деньги пропали. Позвонила в поддержку, объяснила ситуацию. Оператор попросил назвать точную сумму и время платежа. Сверили по базе, подтвердили поступление и вручную обновили статус займа. Всё решилось за несколько минут. Приятно, что поддержка работает оперативно и помогает в таких ситуациях, не заставляя переплачивать. Спасибо.