08 обращалась в чат ВЭББАНКИР, потому что после закрытия займа хотела получить справку о том, что задолженности больше нет. Для меня это важно — люблю, когда после погашения остаётся подтверждение, что всё действительно закрыто и никаких обязательств не осталось.
Написала в поддержку, объяснила, что займ уже погашен и мне нужна справка о закрытии. Сотрудник всё проверил и сформировал документ прямо в чате, долго ждать не пришлось. Получила справку, теперь на руках есть подтверждение, что я всё выплатила и никому ничего не должна. В целом сервис мне понравился: удобно, что такие вопросы можно решить через чат, без лишних звонков и поездок куда-либо. Спасибо поддержке за помощь.
Комментарии