Потеря чека об оплате

Внесла платёж через терминал в пользу Eqvazaim, но чек потеряла, а в личном кабинете статус не обновился. Начала переживать, что деньги пропали. Написала в поддержку, оператор попросил назвать точную сумму, дату и время платежа. Сверили по базе, подтвердили поступление и вручную обновили статус займа. Всё решилось за несколько минут. Спасибо за оперативность. В компании поддержка работает по рабочим дням, дозвониться можно без проблем.