Оформил возврат, помогли)

24 августа обратился в службу поддержки Джой Мани по вопросу возврата переплаты по займу. Хотел уточнить, как оформить возврат и какие для этого нужны документы.

Сотрудники подробно объяснили порядок действий и прислали на электронную почту необходимую форму заявления. Я заполнил её и отправил обратно. На следующий день мой запрос зарегистрировали, а 4 сентября сообщили, что заявление рассмотрено и возврат денежных средств уже оформляется. В итоге деньги пришли на счет.

Понравилось, что поддержка не оставила вопрос без внимания и всё подробно объяснила. Общение было понятным и по делу, необходимые документы предоставили быстро.

Спасибо Джой Мани за оперативную работу и хорошее отношение к клиентам. Остался доволен обслуживанием, рекомендую.