Проблема с подтверждением операции через код

Пытался подтвердить операцию по займу в Webbankir через СМС-код, но он не приходил. Попробовал несколько раз — тишина. Позвонил на горячую линию, оператор предложил запросить код через голосовой звонок. Через минуту позвонил робот, продиктовал цифры, и я подтвердил операцию. Всё заняло пару минут. В компании есть возможность подтверждения через звонок, что очень выручает, когда СМС не доходит . Займ остался активным, график не сбился. Спасибо за оперативность.