Не прозрачные условия!Навязывание скрытых услуг на 7000 рублей без согласия и уведомления клиента (ООО «ВСК-Финансовый брокер»)

06.09.2026 я оформила онлайн-займ в МФО «Быстроденьги» на сумму 30 000 рублей. Каково же было мое удивление, когда на карту мне зачислили всего 23 000 рублей. То есть компания втихую, без какого-либо явного информирования, удержала с меня целых 7 000 рублей!

Изучив документы в личном кабинете, я обнаружила, что от моего имени якобы подписано заявление-поручение на оплату услуг сторонней организации — ООО «ВСК-Финансовый брокер» за некий сервис «Финансовый помощник» на сумму 6 000 рублей. Еще 1 000 рублей ушла на неизвестные для меня услуги, о котором меня также никто не предупреждал.

Это абсолютно недобросовестная практика: галочки на оплату допуслуг спрятаны (их не найти в прицепе), клиента ставят перед фактом уже после списания, а проценты по займу МФО начисляет на ВСЕ 30 000 рублей, хотя на руки я получила значительно меньше!

Я уже направила официальное заявление об отказе от услуг в ООО «ВСК-Финансовый брокер» в рамках законного «периода охлаждения». Предупреждаю МФО «Быстроденьги»: согласно ч. 2.10 ст. 7 ФЗ № 353, вы несете солидарную ответственность за действия своих партнеров. Если в течение 7 рабочих дней деньги не вернутся на мой счет, я незамедлительно направлю жалобы в Центральный Банк РФ и ФАС по факту введения потребителя в заблуждение и навязывания услуг.

Требую от администрации «Быстроденьги» аннулировать все скрытые подписки и содействовать скорейшему возврату моих 7 000 рублей!